Договор оферты
Публичная оферта интернет-магазина TelefoneS на заключение договора купли-продажи электроники и сопутствующих товаров дистанционным способом и в розничной точке.
Продавец - магазин TelefoneS, Москва, Красногвардейская улица, 10. Связь: +7 (812) 111-11-11, +7 (952) 222-22-22, info@100.ru. Реквизиты для счёта - на странице реквизитов и по запросу на 100spb@mail.ru.
Размещение каталога, цен и условий на сайте TelefoneS.ru является публичной офертой в смысле ст. 435 и ст. 437 ГК РФ. Оформление заказа покупателем - акцепт оферты (ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа продавцом.
1. Термины
- Сайт - интернет-магазин по адресу TelefoneS.ru и связанные страницы.
- Покупатель - физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ.
- Товар - позиция каталога с выбранным вариантом (память, цвет и т.п.).
- Заказ - перечень товаров, способ получения и контакты покупателя.
- Подтверждение заказа - сообщение продавца о наличии, цене, сроке и способе получения (телефон, email, мессенджер или личный кабинет).
2. Предмет договора
Продавец передаёт, а покупатель принимает и оплачивает товар, указанный в подтверждённом заказе, на условиях этой оферты, страниц доставки и оплаты и гарантии.
Описание, фото, комплектация и цена на сайте носят информационный характер до подтверждения. Итоговые цена, наличие и комплектация фиксируются в подтверждении заказа.
3. Оформление и акцепт
Как оформить заказ
- Через корзину и форму оформления на сайте
- По телефону +7 (812) 111-11-11 или +7 (952) 222-22-22
- По email info@100.ru
В заказе нужны: ФИО или название организации, телефон, способ получения, адрес доставки (если нужна) и состав заказа.
Когда договор считается заключённым
Заказ принят после подтверждения продавцом наличия товара и условий получения. До подтверждения продавец вправе отказать из‑за отсутствия товара, ошибки цены или невозможности доставки по указанному адресу - с уведомлением покупателя.
Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с офертой, порядком обработки персональных данных и условиями доставки.
4. Цена и оплата
Цена
Цена указывается в рублях РФ и действует на момент подтверждения заказа. Скидки, акции и подарочные карты применяются по правилам конкретной акции и общим правилам акций.
Способы оплаты
- В Москве - при получении (наличные или перевод), после проверки внешнего вида и комплектности
- Банковский перевод по счёту - для юрлиц и по согласованию
- Иные способы, доступные на оформлении заказа
Юридическим лицам: реквизиты на 100spb@mail.ru - счёт обычно готовим в течение часа. Выдача после поступления оплаты, если иное не согласовано.
Расчёты - в рублях. К заказу выдаются кассовый/товарный чек и гарантийный талон.
5. Доставка и самовывоз
Самовывоз
Москва, Красногвардейская улица, 10. Режим пункта выдачи: Пн–пт 11:00–19:00, сб–вс выходной. Время забора согласовываем после подтверждения заказа.
Курьер и регионы
По Москве и области - собственная служба; в другие регионы - Почта России и курьерские службы. Тарифы, зоны и сроки - на странице доставки и оплаты и уточняются при подтверждении.
Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю или указанному им лицу (при курьере - после подписания накладной; при самовывозе - при выдаче).
6. Качество, гарантия и возврат
Товар соответствует описанию подтверждённого заказа и сопровождается документами изготовителя / сервисного центра. Гарантийные обязательства - по закону «О защите прав потребителей» и условиям страницы гарантии.
Технически сложные товары надлежащего качества (в т.ч. смартфоны, планшеты, компьютеры по перечню ПП РФ № 924) не подлежат обмену и возврату только из‑за того, что «не подошли» цвет, форма или характеристики.
При обнаружении недостатков сообщите продавцу до использования товара по назначению, сохранив упаковку, пломбы и документы, насколько это возможно.
7. Права и обязанности сторон
Продавец
- Подтверждает или отклоняет заказ в разумный срок
- Передаёт товар надлежащего качества и комплектности
- Информирует об изменении срока, цены или наличия
- Рассматривает обращения по гарантии и качеству
Покупатель
- Указывает достоверные контакты и адрес
- Принимает и оплачивает подтверждённый заказ
- Проверяет товар при получении
- Соблюдает условия эксплуатации и гарантии
8. Персональные данные
Данные обрабатываются для принятия заказа, связи, доставки и исполнения договора. Подробности - порядок обработки персональных данных.
9. Ответственность
Стороны несут ответственность по ГК РФ и закону «О защите прав потребителей». Продавец не отвечает за задержки служб доставки, операторов связи и платёжных систем, а также за убытки из‑за недостоверных данных, указанных покупателем.
При отсутствии покупателя по адресу в согласованное время повторная доставка может тарифицироваться отдельно.
10. Споры
Претензии направляйте на info@100.ru или по телефону. Срок ответа - до 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.
При недостижении согласия спор рассматривается в порядке, установленном законодательством РФ, в том числе с учётом прав потребителя на обращение в суд по месту жительства.
11. Срок действия и изменение оферты
Оферта действует бессрочно, пока размещена на сайте. Продавец вправе изменить условия, опубликовав новую редакцию на этой странице. Для уже подтверждённых заказов действуют условия, согласованные при подтверждении.
Подарочные карты - отдельная оферта. Акции - правила проведения акций.
Вопросы по заказу: +7 (812) 111-11-11 · info@100.ru